Вопрос-Ответ
людмила
05.03.2015
неделю назад я сделала заказ через день вы перезаонили уточнили ч подтвердила после этого молчание я просила написать номер посылочки после отправления а в ответ тишина я не поняла ждать мне посылку или нет
Не волнуйтесь ваша посылка уже едет к вам. Скорее всего, при оформлении заказа, вы не указали e-mail, поэтому мы не смогли отправить вам номер почтового отправления.
Чтобы найти и сообщить вам номер отправления, пришлите, пожалуйста, нам ваше ФИО или если знаете номер заказа.
Чтобы найти и сообщить вам номер отправления, пришлите, пожалуйста, нам ваше ФИО или если знаете номер заказа.
Юлия
26.02.2015
Добрый день. Скажите пожалуйста вы занимаетесь продажей готовых изделий рукоделия?
К сожалению нет.
Людмила Андреевна
22.02.2015
только что оформила заказ, якобы по акции - бесплатная доставка. А в итоге - доставка 278.0рублей... Как это понимать?
Бесплатная доставка действует только по предоплате!
Марина
20.02.2015
Здравствуйте, заказывали у вас набор для вышивания Краса и творчество 20508 (Неизвестная), не можем понять чем вышивать светлый фон. Ниток в наборе нет, а оставлять так некрасиво! В инструкции ничего толком не сказано. Может у вас есть нормальная инструкция. Помогите пожалуйста.
Так фон обычно не вышивается, т.к. это долго и не интересно. Производитель сам устанавливает правила, вышивается в его работе фон или нет. Если в наборе на схеме не указано, что фон вышивается - значит он по задумке производителя не вышивается. Если же на схеме есть указания по вышивке, но нет мулине - значит это брак и в набор производитель не доложил мулине.
Если же в наборе не предусмотрено вышивать фон, а вы хотите его вышить, мы советуем вам самостоятельно подобрать цвет и докупить мулине DMC для вышивки фона.
Если же в наборе не предусмотрено вышивать фон, а вы хотите его вышить, мы советуем вам самостоятельно подобрать цвет и докупить мулине DMC для вышивки фона.
Наталья
18.02.2015
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, у вас наборы фирмы Dimensions именно производства США, или Китай?
Насколько нам известно, наборы Dimensions уже несколько лет выпускаются только в Китае.
Екатерина
11.02.2015
Подскажите пожалуйста могу ли к своему заказу добавить еще один пункт и как это сделать?
Конечно можете! Добавить товар в заказ вы можете оформив еще один заказ или написать письмо на info@feashop.ru в нем укажите, какие позиции добавить в заказ.
асель
11.02.2015
доставка в казахстан есть?
Да мы доставляем заказы в Казахстан, но по 100% предоплате.
Ольга
08.02.2015
Здравствуйте. Скажите пожалуйста планируете ли вы продавать наборы в технике "Алмазная"или "Бриллиантовая вышивка"?
Да планируем.
Валентина
06.02.2015
Здравствуйте, а сколько будет стоить доставка наложным платежом набора для вышивания крестом в Хабаровский край, г. Комсомольск?
Точную стоимость пересылки вы сможете узнать в процессе оформления заказа. Стоимость доставки (наложенный платеж) рассчитывается из стоимости заказа и веса наборов.
ольга
05.02.2015
Я не поняла как установить программу для получения схем по рисунку или фото. Где зарегестрироваться
Ничего устанавливать не надо! Просто зарегистрируйтесь на сайте.
После регистрации переходите в раздел мои схемы.
Там кнопка: Создать новую схему и инструкция как пользоваться программой. Если все равно будет не понятно — пишите, поможем разобраться!
После регистрации переходите в раздел мои схемы.
Там кнопка: Создать новую схему и инструкция как пользоваться программой. Если все равно будет не понятно — пишите, поможем разобраться!
Подписаться на новинки/скидкиПодпишитель и получите 500 рублей на первый заказ.
Необходима консультация?
или напишите нам сообщение и в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты для уточнения деталей Вашего запроса.
8-952-393-47-30