10.10.2016
Галина

Добрый день. Отправляете ли вы посылки в страны СНГ.?

Да отправляем по 100% предоплате. Оплатить заказ вы можете через систему Contact или WesterUnion.
18.08.2016
Людмила

Добрый день. Почему в личном кабинете не отображен мой заказ №43600 от 05.05.2016? Сумма 3 628 рублей.

При оформлении заказа 43600 вы не указали e-mail и не зашли на сайте в личный кабинет - поэтому система вас не "узнала". Чтобы система всегда вас узнавала, указывайте при оформлении заказа ваш e-mail или входите в личный кабинет перед оформлением заказа.
Так же используя личный кабинет вы можете посмотреть содержимое корзины с любого компьютера. Товар будет храниться в корзине "вечно", пока вы его не удалите или оформите заказ.
10.08.2016
Яковлева Ирина Алексеевна

почему невозможно оформить заказ в Обнинск Калужской области. только Калуга и Людиново в списке?

Вам нужно в списке городов выбрать - другой город / пгт / село
07.08.2016
Елена

Нужна картина размером 70х100

Выбирайте! Вышивка больших размеров.
30.07.2016
Ольга

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, через какое время после получения заказа в личном кабинете обновляется информация о скидках? Заказ получила 22.07 и по состоянию на 31.07 информации о скидке нет. Спасибо!

Статус заказа меняем после получения денег от почты или курьерской службы. Скидки рассчитываются автоматически.
24.07.2016
Наталья Павлова

пожалуйста разъясните мне..если я хочу заказать сама подруге набор вышивания крестом,стоимостью 391 руб..а живёт она в Приморском крае,то сколько мне вам надо будет заплатить?будет ли она при получении посылки тоже платить?

Если вы хотите сделать подарок, предварительно оплатите заказ (товар и доставка) и укажите в качестве получателя данные человека-получателя. Получатель ничего платить не будет.
24.07.2016
Наталья

Добрый день..у меня вопрос,я например оплачиваю вам за товар,допустим 391 руб,а доставку оплачиваю на почте при получении наложенным платежём?

Есть два варианта оплаты: наложенный платеж или предоплата. Можно оплатить или так или так, частичную оплату мы не принимаем.
21.07.2016
Ольга

Доброго времени суток! Недавно зарегистрировалась и сделала первый заказ в Вашем магазине на сумму более 3 тыс. рублей. Получается мой следующий заказ будет уже со скидкой 3%? Или скидка начнет действовать через год с момента регистрации на сайте? Спасибо!

Скидка начнет действовать как только вы получите свой заказ и статус заказа станет Доставлен. Скидки рассчитываются автоматически. Сумма товара за этот заказ будет учитываться для скидки в течении 365 дней.
16.07.2016
Ольга

Каков срок хранения заказа в пункте самовывоза?

Две недели.
16.07.2016
Ольга

Срок доставки до пункта самовывоза указан в рабочих днях или в календарных?

В рабочих днях.

 

 

Задать вопрос  
  
Ваше имя :
Ваш E-Mail (не публикуется):
Текст сообщения:
 
Подписаться на новинки и скидки