05.06.2016
Антон

Здравствуйте, Проживаю В ПИтере.хочу сделать заказ но почту сильно не люблю можно ли как нибудь через курьера

По Санкт-Петербургу мы доставляем заказы курьерами. Доставка в день заказа или на следующий день.
23.05.2016
Надежда

Алмазная живопись доставляется бесплатно независимо от стоимости?

Нет. Условия доставки на все товары одинаковы.
15.05.2016
Светлана Пензева

Как узнать информацию о заказе

Чтобы посмотреть информацию о заказе, необходимо зарегистрироваться на сайте. Затем зайти в личный кабинет в раздел <Мои заказы>.
02.03.2016
ирина

почему аннулирован заказ ? №40219 сделанный 25.02.2016г, было написанно что он готов к отправке.

Здравствуйте! По правилам нашего магазина, заказ отправляется только после его подтверждения. Ваш телефон заблокирован, менеджер звонила вам 5 раз и написала письмо на эл. почту 29.02 Мы можем восстановить ваш заказ. Напишите ваш телефон, по которому вы сможете его подтвердить.
26.02.2016
Нармина

Я хочу заказать у Вас,но незнаю в Азербайджан доставка есть?

здравствуйте!

Отправляем почтой по 100% предоплате. Сумму пересылки уточним на почте. Но нам надо знать, что вы хотите заказать, т.к. нужен вес посылки.
19.02.2016
Маргарита

Скажите пожалуйста, если посылка передана в курьерскую службу, значит можно уже получить или ждать звонка, когда прийти получать?

Ждите звонка или смс.
17.02.2016
Анна

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если вы пишете, что все скидки накопительные с 2015 переносятся автоматически на 2016, тогда как может быть с 3% упасть на 1%.Я недавно сделала единовременный заказ от 3000 руб, в итоге скидку я получила 1 %. Спасибо.

Скидка рассчитывается системой автоматически. В расчет скидки входят заказы со статусом доставлен за последний год. Например, сегодня 17 февраля 2016 года. Для расчета скидки будут учтены все заказы со статусом доставлен в период с 17.02.2015 по 17.02.2016. Все остальные заказы, не попавшие в этот промежуток времени, не влияют на размер скидки.
03.02.2016
Шукшина Оксана Владимировна

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,а скидки пересчитываются? У меня в личном кабинете почему-то стоит последний заказ от 03.02.2015г

Скидки считаются автоматически за последний год (от 3.02.2015 до 3.02.2016). Все заказы со статусом Доставлен, попавшие в этот интервал времени, учитываются системой для расчета накопительной скидки. А заказы, например, за 2014 год уже не учитываются.
11.01.2016
Оксана

Здравствуйте! Планируете ли вы увеличить ассортимент сумок-органайзеров для рукоделия? Спасибо!

В январе - феврале не планируем.
20.11.2015
Ирина

Здравствуйте!Моя сестра живет в Беларуси.Она может заказатьу вас наборы вышивок по почте?И как ей оплатить заказ?Спасибо

Мы можем отправить заказ почтой в Беларусь, но только после 100% предоплаты. Оплату можно произвести через системы Western Union или Contact.

 

 

Задать вопрос  
  
Ваше имя :
Ваш E-Mail (не публикуется):
Текст сообщения:
 
Подписаться на новинки и скидки