Меню
Бесплатная доставкаот 1000 руб.
8-800-301-10-84Звонок бесплатный
Каталог товаров
Личный кабинет
Корзина
8-800-301-10-84Звонок бесплатный

Вопрос-Ответ

Татьяна
18.04.2015
Скажите, если я оплачу заказ полностью банковской картой при оформлении, доставка до Иркутской области будет бесплатной, т.к. сейчас у Вас идет акция?
Да все правильно, С 15 по 30 апреля если сумма заказа будет больше 1000 рулей - доставка бесплатная, а наложенным платежом доставка всего 100 рублей.
Татьяна
18.04.2015
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, есть ли в Вашем магазине растворимая канва?
Moonlessa
15.04.2015
Скажите, а оплата по карте возможна?
Да конечно.
Светлана
08.04.2015
Добрый день!
скажите, пожалуйста, если заказать у вас канву с рисунком и нитки не входя в комплект, то вы можете сразу подобрать нитки, что бы не делать два заказа?
Да конечно есть такая возможность. Просто в комментариях к заказу напишите об этом. Мы соберем!
Светлана
10.03.2015
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,могу ли я указать время доставки курьером до адреса строго до 16:00.Связано с тем,что на рабочем месте нахожусь только в это время.
Да, конечно можете! Главное чтобы был промежуток доставки хотя бы 30 минут. Например с 15.30 до 16.00 или с 12.00 до 16.00 (Только для Санкт-Петербурга).
людмила
05.03.2015
неделю назад я сделала заказ через день вы перезаонили уточнили ч подтвердила после этого молчание я просила написать номер посылочки после отправления а в ответ тишина я не поняла ждать мне посылку или нет
Не волнуйтесь ваша посылка уже едет к вам. Скорее всего, при оформлении заказа, вы не указали e-mail, поэтому мы не смогли отправить вам номер почтового отправления.

Чтобы найти и сообщить вам номер отправления, пришлите, пожалуйста, нам ваше ФИО или если знаете номер заказа.
Юлия
26.02.2015
Добрый день. Скажите пожалуйста вы занимаетесь продажей готовых изделий рукоделия?
К сожалению нет.
Людмила Андреевна
22.02.2015
только что оформила заказ, якобы по акции - бесплатная доставка. А в итоге - доставка 278.0рублей... Как это понимать?
Бесплатная доставка действует только по предоплате!
Марина
20.02.2015
Здравствуйте, заказывали у вас набор для вышивания Краса и творчество 20508 (Неизвестная), не можем понять чем вышивать светлый фон. Ниток в наборе нет, а оставлять так некрасиво! В инструкции ничего толком не сказано. Может у вас есть нормальная инструкция. Помогите пожалуйста.
Так фон обычно не вышивается, т.к. это долго и не интересно. Производитель сам устанавливает правила, вышивается в его работе фон или нет. Если в наборе на схеме не указано, что фон вышивается - значит он по задумке производителя не вышивается. Если же на схеме есть указания по вышивке, но нет мулине - значит это брак и в набор производитель не доложил мулине.

Если же в наборе не предусмотрено вышивать фон, а вы хотите его вышить, мы советуем вам самостоятельно подобрать цвет и докупить мулине DMC для вышивки фона.
Наталья
18.02.2015
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, у вас наборы фирмы Dimensions именно производства США, или Китай?
Насколько нам известно, наборы Dimensions уже несколько лет выпускаются только в Китае.
Написать вопрос
Подписаться на новостиПодпишитель и получите 500 рублей на первый заказ.
Необходима консультация?
8-800-301-10-84
или напишите нам сообщение и в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты для уточнения деталей Вашего запроса.