Вопрос-Ответ

При оформлении заказа 43600 вы не указали e-mail и не зашли на сайте в личный кабинет - поэтому система вас не "узнала". Чтобы система всегда вас узнавала, указывайте при оформлении заказа ваш e-mail или входите в личный кабинет перед оформлением заказа.
Так же используя личный кабинет вы можете посмотреть содержимое корзины с любого компьютера. Товар будет храниться в корзине "вечно", пока вы его не удалите или оформите заказ.

Вам нужно в списке городов выбрать - другой город / пгт / село

Выбирайте! Вышивка больших размеров.

Статус заказа меняем после получения денег от почты или курьерской службы. Скидки рассчитываются автоматически.

Если вы хотите сделать подарок, предварительно оплатите заказ (товар и доставка) и укажите в качестве получателя данные человека-получателя. Получатель ничего платить не будет.

Есть два варианта оплаты: наложенный платеж или предоплата. Можно оплатить или так или так, частичную оплату мы не принимаем.

Скидка начнет действовать как только вы получите свой заказ и статус заказа станет Доставлен. Скидки рассчитываются автоматически. Сумма товара за этот заказ будет учитываться для скидки в течении 365 дней.

Две недели.

В рабочих днях.

Мы не занимаемся комплектацией наборов или изменением комплектующих в наборах. Этом занимается производитель. В большинстве наборов для вышивания бисером используется ткань с нанесенным на нее рисунком-схемой, т.е. это и есть схема вышивки. Игла обычно воткнута в ткань. Очень важно! Посмотрите и прочитайте, пожалуйста, инструкцию прилагающуюся в наборе.

Если в вашем наборе отсутствуют какие-либо комплектующие (которые указаны в описание-инструкции к набору, но их нет) вы можете обратится к производителю или к продавцу с претензией о качестве товара. Написать заявление и направить его производителю или продавцу товара.